В Томской области запустили чат-бот «Моё здоровье Томск запись на приём к врачу». Он работает через национальный мессенджер MАХ и позволяет жителям региона записываться на приём в поликлинику по месту прикрепления, а также вызывать врача на дом, сообщили в областной администрации.
Этот цифровой сервис помогает быстрее и проще записываться на приём, что соответствует целям президентского национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
«Новый сервис призван сделать процесс записи к врачу более быстрым и удобным, снизить нагрузку на регистратуры медицинских организаций и повысить комфорт пациентов. Согласно рекомендациям Министерства здравоохранения Российской Федерации, через чат-бот можно записаться к врачам 14 специальностей первичного звена», — рассказал исполняющий обязанности начальника департамента здравоохранения Томской области Юрий Воробьев.
Он сообщил, что с помощью мессенджера MАХ можно записаться на приём к терапевту, врачу общей практики, хирургу, офтальмологу, оториноларингологу, акушеру-гинекологу, психиатру-наркологу, фтизиатру, стоматологу, стоматологу-терапевту, участковому педиатру, детскому хирургу, детскому стоматологу и детскому психиатру.
Ирина Балабанова, заместитель начальника департамента здравоохранения Томской области по цифровой трансформации, подчеркнула, что для записи к врачу через чат-бот нужно указать номер полиса ОМС. Родители также могут записать ребёнка к нужному специалисту через этот сервис.
Сейчас такие чат-боты разрабатываются во всех регионах страны. Томская область стала третьим регионом в Сибири, запустившим подобный сервис. Жители области уже привыкли использовать электронную запись для посещения врачей в медицинских учреждениях по месту прикрепления. Новый чат-бот будет актуальным и предоставит дополнительную возможность быстро записаться на приём к врачу.
Раньше дистанционная запись к врачу была возможна только через портал «Госуслуги».
