Проект «Открытый прием» действует в регионе с 2016 года и зарекомендовал себя как эффективный механизм обратной связи. Он стал дополнением к регулярным еженедельным личным приемам граждан, которые проводят руководители медучреждений.
Предыдущий такой прием состоялся 2 марта. Тогда от томичей поступило 23 обращения. Всего же за время существования проекта прошло 65 открытых приемов, в ходе которых главные врачи получили 2 821 обращение от жителей области.