По словам горожан, терминалы не работают в общественном транспорте и магазинах. Также зафиксированы проблемы с банкоматами, переводами между картами и мобильными приложениями банков. Переводы через Систему быстрых платежей (СБП) недоступны для большинства клиентов.
В Трамвайно-троллейбусном управлении пояснили, что в сложившихся условиях перевозчики обязаны предупреждать пассажиров при посадке о невозможности безналичной оплаты. При этом пассажиры сохраняют право оплатить поездку наличными по тарифу безналичного расчета.
В магазинах покупателям также рекомендуют иметь при себе наличные средства до полного устранения технических неполадок.