Самый популярный вопрос у обратившихся касается мер социальной поддержки на оплату жилищно-коммунальных услуг — порядок оформления и сроки получения выплат. Также часто томичей интересуют меры поддержки в рамках президентского национального проекта «Семья».
Начальник областного департамента социальной защиты населения Ольга Назаревич рассказала, что операторы контакт-центра не только консультируют граждан по всем видам помощи, которые можно получить в соцзащите, но и помогают подать заявление на выплату через портал «Госуслуги» или оформить цифровое удостоверение в мессенджере МАХ.
«Консультации в едином контакт-центре – один из эффективных инструментов информирования. Жители региона могут получить оперативные ответы на вопросы о действующих мерах социальной поддержки в режиме «одного окна». Это просто и удобно» - отметила Ольга Назаревич.
Ранее МК Томск сообщал, что в селе Дзержинское Томской области продолжается строительство храма.
