Основанием для назначения выплаты служит акт муниципальной комиссии, которая проводила обследование повреждённого жилья. Специалисты ведут адресную работу с каждой семьёй. Размер помощи определяется в индивидуальном порядке, но существует верхняя граница: сумма не может превышать трёхкратную величину прожиточного минимума на душу населения в Томской области. На сегодняшний день максимальная выплата на одну семью составляет 55 тысяч 680 рублей.
Заявления принимаются в центрах социальной поддержки по месту жительства, а также у участковых специалистов соцзащиты. Для оформления потребуется минимальный пакет документов: паспорт заявителя, акт обследования жилого помещения и банковские реквизиты для перечисления средств.