За это время в России успели появиться и исчезнуть тысячи мелких или даже крупных охранных компаний. А «Патриот-Т» все это время демонстрирует устойчивый рост и развитие. Как возникло и развивалось энергичное и целеустремленное предприятие и что планирует в перспективе, рассказали учредители и сотрудники компании «Патриот – Т»? С этого вопроса мы и начали разговор с Дмитрием МАРТЫНОВЫМ, бессменным директором предприятия.
--
– Все руководство охранных предприятий – это выходцы из силовых структур. До того как создать свое предприятие, мы работали в другом охранном предприятии. Я – директором, брат – заместителем директора, – рассказывает Дмитрий Владимирович Мартынов. – Поработав там три года, мы набрались элементарного опыта. И созрели до того, чтобы создать свое. Мы видели, что что-то нужно делать по-другому, но наши возможности были ограничены и тем не менее решили себя реализовать. Так мы и стали руководителями своего собственного предприятия.
Дмитрий и Александр прошли длительный и трудный путь создания и становления своего детища, которому дали название «Патриот-Т». История их предприятия началась в маленьком офисе – один кабинет в подвале здания.
– Мы все делали своими руками, – продолжает рассказ Дмитрий Владимирович. – Первое время самостоятельно выезжали на вызовы. Работали только на себя, трудились круглосуточно. Были и руководителями, и учредителями и всеми остальными сотрудниками в одном лице (улыбается). Впоследствии доросли до нынешнего уровня.
Сейчас предприятие заняло свою нишу и специализируется на охране объектов с территорией – заводы, фабрики, строительные площадки. А в период становления были и взлеты, и падения. Первое время ЧОП занималось физической охраной. Через полгода открылся технический отдел, который поначалу был убыточным: Дмитрий и Александр нанимали людей, закупали оборудование и автомобили, требующие обслуживания.
– Мы полгода работали вообще в минус, – вспоминает директор, – Наши первые зарплаты были по 500 рублей. А наши охранники в то время получали по 3000. Мы с этим справились, и предприятие стало расти. А потом в 2008 году случился кризис, который сильно сказался на охранных предприятиях, в том числе и на нашем. Но мы выжили в тот сложный период и стали развиваться, – говорит Дмитрий.
Сейчас предприятие работает как слаженный механизм. За это время был укомплектован технический отдел. Есть начальник охраны, который занимается составлением постов, есть дежурная часть, которая контролирует все объекты. Именно эти скоординированные действия привели к тому, что предприятие стабильно и надежно. Но главная и основополагающая часть непрерывного и успешного развития – это конечно же старательный, активный и планомерный труд сотрудников. Без этой составляющей трудно представить себе профессиональное, успешное, достигающее намеченных целей предприятие. Быть лидером на рынке возможно, только если в компании работают первоклассные специалисты, способные трудиться с полной отдачей, ответственностью и энтузиазмом. Каждый сотрудник вносит свой вклад в работу всей компании и несет ответственность за ее результат.
Например, Игорь Валентинович Большаков – начальник охраны, пенсионер МВД. Работает в «Патриоте-Т» четвёртый год и занимается планированием работы охраны, подбором кадров, курирует охранников, занимается их воспитанием и обучением, помогает решать их проблемы на всех уровнях, начиная от постановки на пост и заканчивая личными проблемами людей.
– Мы стараемся обучать наших людей так, чтобы они могли сохранить имущество клиента, переданное им для охраны, защитить жизнь и здоровье сотрудников. Чтобы они всегда знали, что необходимо выполнять свои обязанности и это их долг. – Мы заботимся о наших сотрудниках, стараемся предугадывать опасные моменты, и обеспечиваем максимальный уровень безопасности на посту – чтобы охранник вернулся домой к жене и детям целым и невредимым. Это самое главное, – комментирует Игорь Валентинович. – Предприятие старается идти в ногу со временем и обеспечивать объекты всем необходимым техническим оснащением, которое гарантирует безопасность, надежность, оперативность и мгновенное реагирование на поступающие сигналы тревоги.
– За это отвечает наш технический отдел, – рассказал нам начальник технического отдела Юрий Грухвин. – Мы работаем непосредственно с клиентами, делаем монтаж оборудования и занимаемся установкой видеонаблюдения. Также у нас есть побочный продукт – ГЛОНАСС, мы самостоятельно обслуживаем свой сервер. В будущем хотим внедрить новинку: сделать стенд видеонаблюдения, благодаря которому люди будут смотреть и выбирать камеры, которые им понравятся для установки.
Ну а в будущем компания планирует сохранить существующий и зарекомендовавший себя курс постоянного поступательного развития. В перспективе – увеличение автопарка, расширение перечня услуг и открытие филиала в другом городе России. Самое главное – у предприятия есть цель: безопасный город, в котором жены, матери и дети могут жить без страха за свою жизнь и здоровье.
– Глобальная цель, но достичь ее можно, – считает Александр Мартынов. – Мы уверенно идем к своей цели: проводим работу с сотрудниками, обучаем их антитеррористическим мерам, стараемся улучшить наши услуги. Мы понимаем: что бы мы ни делали, как бы ни говорили красиво, клиентам важен только результат. А все остальное – просто сотрясение воздуха. Люди должны быть уверенными, что все попытки покушения на их собственность будут нами пресечены. На это мы и ориентируемся. Это наша работа.
Записала Ксения КОЛЕСНИКОВА.
--
Что говорят клиенты?
«Патриот – Т» уже давно не дает никакой рекламы. Самая главная реклама – это отзывы клиентов, которые обращаются в компанию по рекомендациям. Накопленный за десятилетие опыт работы и всесторонний, глубокий и внимательный подход к деятельности всей компании дает все основания для доверия клиентов, которые довольны услугами ЧОП «Патриот – Т» и готовы продолжать с ним сотрудничество. Высокая оценка клиентов слаженной работы охранного предприятия говорит о профессионализме его сотрудников и руководителей.
Алексей Иванкин, директор ООО «Элкас»:
«С охранной фирмой «Патриот – Т» работаем уже более 6 лет. За время работы техники постоянно следят за системой охранной сигнализации, периодически меняют вышедшие из строя датчики и проверяют работоспособность системы. «Патриот – Т» имеет низкие цены, быстро реагирует на срабатывание системы, охраняют объекты без вызова в ночное время. Это главная причина, из-за которой мы отказались от услуг другого охранного предприятия и обратились за помощью в ЧОП «Патриот – Т». Мне нравится гибкий подход к клиенту по расширению услуг фирмы. Многолетние взаимодействие с фирмой вызывает только положительные эмоции. Хорошо, когда есть взаимопонимание с руководством и персоналом предприятия. Мы отказываемся от услуг других фирм, сулящих нам более выгодные условия по оплате. Мы желаем продолжать сотрудничество только с ЧОП «Патриот – Т».
--
Игорь Сараев, заместитель директора ООО «Бриз»:
«Три составляющих, которые определяют положительную оценку работы частного охранного предприятия «Патриот – Т»:
– первая – комплексный подход ЧОП к решению поставленных задач. Это своего рода триада: собственно физическая охрана; техническая охрана и пожарная сигнализация; подразделение «быстрого реагирования»;
– вторая – оперативное реагирование на замечания и предложения заказчика;
– третья – разработка и внедрение новых форм и методов работы, в первую очередь это касается технических средств защиты и оперативного сопровождения физической охраны».
--
Сергей Скороходов, директор ООО «Тантал»:
«Мы выражаем искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество. Мы верим в сохранение сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. И, конечно же желаем «Патриоту-Т» успешного развития в бизнесе и достижения новых вершин».
--
Игорь Приймак, директор ООО «Колесо – Т»:
«Мы рекомендуем всем ЧОП «Патриот – Т» как надежного партнера по безопасности. ЧОП «Патриот – Т» обладает современным оборудованием, благодаря которому сотрудники выполняют свою работу качественно и в срок. Также хотим отметить профессионализм, четкую командную работу сотрудников, внимание и оперативность реагирования на возникающие проблемы, четкую скоординированную командную работу. Все условия нашего с ними договора выполнялись и по сей день выполняются качественно, добросовестно и в срок. Работать с профессионалами – одно удовольствие!»