На горячей линии единого расчётного кассового центра Томска запустили телефонного робота с использованием искусственного интеллекта. Новый сервис поможет жителям областной столицы узнать о задолженностях по коммунальным платежам, передать показания счетчиков, рассказать о задержка в доставке квитанций на оплату.
Создание робота нацелено на людей старшего возраста, предпочитающий традиционные средства общения. Автоматизация ЕРКЦ, по мысли организаторов модернизации, должна снизить нагрузку на операторов и увеличить скорость обработки запросов.
Сервисом можно воспользоваться по телефону 90-88-74.
Читайте также: В Томске местные жители обнаружили мертвого барсука на улице Профсоюзная