Чаще всего, по статистике, финансовые организации навязывали дополнительные услуги, когда заключали потребительские договоры кредитования. В некоторых случаях это наблюдалось и при открытии банковских карт или продаже других финансовых продуктов. Среди услуг, которые предлагались слишком настойчиво, бывали разные.
«С конца прошлого года заемщики могут отказаться от любых дополнительных сервисов, на которые их уговорили в банке или МФО при оформлении договора потребительского кредита или займа. Например, от консультации юристов, телемедицины, СМС-информирования, помощи на дорогах и других сервисов. Обычно сумма кредита увеличивается на стоимость этих услуг, и долг возрастает», – пояснила Елена Петроченко, управляющий Отделением Томск Банка России.
Чтобы отменить услугу, нужно сначала выйти на связь с компанией, которая ее оказывает. Тогда же подается заявление об отказе и на возврат уже потраченных на это денег. Сделать это необходимо в течение двух недель с момента заключения договора. Нельзя отказаться только от тех видов страхования, которые являются обязательными по кредиту на законном уровне. Все остальное должно быть просто выбором клиента.