Инцидент произошел в салоне маршрутного автобуса №4. Девушка доехала до конечной остановки и оплатила проезд картой. Кондуктор объявила, что оплата не прошла. Пассажирка оплатила проезд картой еще раз, кондуктор вновь заявила, что поездка не оплачена.
Историю в салоне автобуса в одном из региональных пабликов описала мать томички. Женщина рассказала, что после повторной оплаты проезда, девушка показала кондуктору приложение в телефоне, которое показывало, что списание денег произошло дважды. На кондуктора демонстрация приложения впечатления не произвела, она продолжала настаивать, что деньги не пришли.
"Затем перед дочерью закрыли дверь и не выпускали ее", - написала мама девушки. История закончилась еще более некрасиво, чем началась. За юную пассажирку наличными рассчитался незнакомый мужчина и только тогда девушку выпустили из автобуса. Кондуктор выкрикнула грубость в сторону уходившей пассажирки.
Это далеко не первый случай конфронтации томичей - пассажиров и кондукторов маршрутных автобусов.
Так, в декабре 2021 года в социальных сетях Томска появился эмоциональный пост горожанки, которая описала увиденное в маршрутном автобусе №37. Автор поста сообщила, что кондуктор курил прямо на рабочем месте, то есть в салоне автобуса, который двигался по маршруту. Кондуктора уволили.