МК АвтоВзгляд Охотники.ру WomanHit.ru
Томск

Томичи могут жаловаться на холод в своих квартирах в областной департамент ЖКХ

Если томичей не устраивает температура воздуха в квартире, обращаться следует к исполнителю коммунальных услуг. Об этом 20 января заявил начальник департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области Яков Грель. По его словам, исполнитель коммунальных услуг указан в платежных документах. Это либо УК, либо ресурсоснабжающая организация.

Фото: ru.freepik.com

"Следует вызвать представителей УК для составления акта. Если исполнитель коммунальных услуг проигнорировал обращение потребителя, акт, где будет зафиксирована температура в помещении, можно составить самостоятельно. Нужны подписи двух свидетелей, это могут быть соседи или члены семьи", - рассказал Грель схему действий.

Если температура в помещении ниже установленных законом параметров, обращаться с составленным актом следует в областной департамент ЖКХ. Еще один вариант - подготовить исковое заявление в суд. 

Яков Грель подчеркнул, что томичи уже обращались в департамент ЖКХ с жалобами на некомфортную температуру в квартирах. 

"У нас такие обращения были, и мы по ним проводили проверки. Отреагировали достаточно эффективно", - заявил Грель и рекомендовал всем томичам записать номер "горячей линии" департамента ЖКХ - 8 800 444 29 28. 

Глава департамента также посоветовал горожанам не ждать улучшения ситуации, а обращаться с жалобами в тот же день, когда температура в квартире перестала быть комфортной. Что касается нормативных значений, для жилых помещений, они составляют + 20, + 22 градуса. 

Читайте также: Чиновники объяснили томичам подросшие цифры в декабрьских квитанциях за тепло. 

Самое интересное

Фотогалерея

Что еще почитать

Видео

В регионах