Если в квартире холодно, звонить следует по телефону 8 (3822) 52-74-95 с понедельника по четверг, в субботу и воскресенье – с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 16:45.
Сообщения от томичей и жителей районов области принимаются, в том числе, по электронной почте. Адрес - oblpro@proc.tomsk.gov.ru.
20 января глава департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области Яков Грель описал схему, по которой нужно действовать, когда в квартире или в доме холодно или напротив, слишком жарко.
Что касается нормативных значений, для жилых помещений, они составляют + 20, + 22 градуса.