Жители Томска часто обращаются в различные аптеки с надеждой найти нужное лекарство. Однако им не раз попадались аптеки с плохим обслуживанием. Издание «Аргументы и факты — Томск» выяснило, какие негативные отзывы оставляют клиенты на сайте 2ГИС.
По данным сервиса, в Томске насчитывается целых 474 аптеки. Так, например, аптека «Планета Здоровья», расположенная по адресу улица Киевская, 147, получила оценку всего 3.1 балла на основе 57 отзывов. Одной из основных жалоб клиентов на эту аптеку является отсутствие многих препаратов на полках, а также недружелюбное поведение фармацевтов.
«Аптека 70 Плюс» на проспекте Ленина, 15 также не получила высокую оценку - всего лишь 2.6 балла на основе 55 отзывов. Жители жалуются на завышенные цены и грубое отношение персонала.
Одна из посетительниц аптеки выразила свое недовольство таким образом: «Ужасный персонал аптеки! Я не знаю, где руководство их понабрало. Приехали сегодня с другого города за лекарством, этого лекарства не было нигде, но тут оказалась одна упаковочка. Так вот, приехали и нам тупо их не отдали, сказали, что просроченный рецепт».
Круглосуточная аптека «Мой Доктор» на улице Архитектора Василия Болдырева, 4, также получила низкую оценку - всего 3 звезды на основе 35 отзывов. Жалобы клиентов сводятся к недружелюбному отношению персонала, отсутствию помощи в подборе аналоговых препаратов.
У «Аптеки низких цен» на улице 79 Гвардейской Дивизии, 12а, 2,6 балла и 16 отзывов. Клиенты считают, что цены на препараты там не являются дешевыми, а также жалуются на грубое отношение специалистов.
Таким образом, некоторые аптеки в Томске получили негативные отзывы от клиентов, которые нашли проблемы в качестве обслуживания и доступности препаратов.
Ранее стали известны худшие медцентры Томска. Рейтинг также был составлен на основе отзывов томичей.