Пассажиры ждали проверки документов в длинной очереди, которая растянулась почти на весь второй этаж здания.
По словам очевидцев, главная причина задержек — нехватка персонала. На стойке контроля работал только один сотрудник, из-за чего время ожидания значительно увеличилось.
Во вторник утром в расписании значилось шесть вылетов подряд. Самолеты направлялись в Москву, Стрежевой, Читу, Сочи и другие города.