Вузы в первую очередь активизировали службы психологической поддержки студентов, которые были переведены на работу в усиленном режиме. Предполагалось, что туда могут обратиться как учащиеся, оказавшиеся в эпицентре беспорядков в Казахстане, так и те, кто остался в Томске, но беспокоятся о своих родственниках на родине. Однако казахстанские студенты оказались психологически устойчивыми: на родине застряли 279 учащихся Томского политеха, но к вузовским психологам обратились только пятеро, рассказали «КП - Томск» в пресс-службе ТПУ.
В вузе отметили, что психологи точечно работают с каждым студентом, которые испытывают затруднение в пересечении границы. Помимо этого, студентам помогают получить материальную помощь и продляют сроки сессии.