Как отметили в пресс-службе Отделения Томск Банка России, 137 граждан смогли оформить для себя кредитные каникулы. По таким договорам банки решились изменить условия на сумму больше 67 миллионов рублей.
Еще в пяти случаях томичи смогли оформить перерыв через ипотечные каникулы – там сумма долга, который подлежал реструктуризации, составил больше 15 миллионов рублей. Все остальные банки рассматривали заявки и воспользовались собственными программами по поддержке своих клиентов, в целом сумма составила 432 миллиона рублей.
Если же кредиторы не дают возможности получить кредитные каникулы и делают это искусственно, то заемщик может пожаловаться в Банк России. Сделать это можно через интернет-приемную, а также приложить любые подтверждающие материалы. Например, скриншоты переписок, аудиозаписи или же другие документы.
