Операторы регионального контакт-центра МФЦ “Мои документы” с 1 июля начали работу круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Специалисты проконсультируют местных жителей по вопросам муниципальных и государственных услуг, расскажут о работе органов власти, сообщат контактные номера и способы приёма по социальным вопросам.
Также в центре работают психологи, которые могут оказать по телефону первичную помощь. В случае необходимости они направят для получения поддержки к квалифицированным специалистам для обсуждения разных жизненных ситуаций.
Для томичей действует в телеграм чат-бот “Тома”. Дополнительную информацию можно уточнить по номерам телефонов 8-800-350-08-50, 8 (3822) 602-999 (МФЦ Томской области).
Напомним, почти 400 тысяч обращений от томичей поступило на горячую линию облздрава с начала 2023 года.
