Изначально Валерий* в середине недели нашёл выгодное объявление на одном из порталов - неплохая квартира по улице Береговой за 800 рублей. Собственник Михаил* коротко ответил, что квадратные метры свободны на выбранные даты и попросил предупредить за час до въезда.
В назначенный день молодой человек со спутницей и коллегой Алисой* позвонили арендодателю и уточнили, в силе ли договорённость. Мужчина ответил, что в ту квартиру заселиться не получится, но предложил два варианта - за 1 200 с плохим ремонтом и за 1 500 с хорошим. Фотографии томич не прислал, по его словам, жильё выглядит отлично. Выбор пал на второй вариант по улице Алтайской. Вместо собственника на встречу приехала женщина, которую представили горничной.
Квартира оказалась довольно уставшей, со старой мебелью и раскладным диваном. Но гости были готовы заселиться, так как спешили на встречу. Как объяснила Tomsk.mk.ru Алиса, заключением договора занимался Валерий, девушка в это время отправилась умываться с дороги. На всю процедуру подписания бумаг ушло несколько минут. Горничная забрала договор и ушла.
“Всё произошло максимально быстро, я не мог предположить, что произойдёт нечто из ряда вон выходящее и не сфотографировал договор. Второй экземпляр мне не дали. Обычно попадались позитивные и приятные владельцы квартир, я сглупил и понадеялся на честность”, - объяснил Валерий.
После ухода горничной, минуту спустя новосибирец обнаружил в ванной комнате небольшого таракана, он успел убить насекомое. Незамедлительно появился второй, уже побольше и разумнее - вредитель сразу же сбежал. Валерий позвонил владельцу квартиры и сообщил о дальнейших планах - новосибирцы решили съехать и попросили вернуть деньги. Горничная в этот момент находилась на улице и сразу же вернулась. По телефону хозяин жилья кричал и убеждал, что насекомых в квартире нет и настаивал - арендаторам не понравилась квартира.
“Мы были готовы остаться в однушке, несмотря на её плачевное состояние, потому что спешили, но мириться с тараканами, которые могут заползти в вещи и приехать потом с нами домой - нет. Один из моих друзей вот так случайно привёз с собой вредителей, потом месяц их выводил, вызывал специальные службы”, - объяснила Алиса Tomsk.mk.ru.
Горничная вернулась, увидела мёртвого таракана, позвонила Михаилу и заверила его - здесь нет насекомых, новосибирцы просто обманывают. Как объяснили Алиса и Валерий, несколько минут продолжались споры - женщина и владелец апартаментов смеялись и пытались уличить пару во лжи. Они сказали, что вернут только оплату за аренду - 1 500, а залог в 500 рублей - нет. Гостям это не понравилось, ведь они даже не успели воспользоваться квартирой, находились в ней около 10-15 минут, поэтому потребовали отдать всю сумму целиком.
После диалога, хозяин жилья всё-таки согласился отдать деньги. В этот момент Алиса уже нашла другой вариант - в одной из ранее выбранных гостиниц неожиданно освободился номер.
“Женщина, имени которой я так и не узнала, постоянно смеялась или повышала голос. Потом заявила - это именно мы устроили проблему на ровном месте. “Вы бы ещё клопов поискали в диване и мне их показали”, - такой её ответ меня полностью убедил том, что они в курсе незваных обитателей квартиры, но закрывают на это глаза. Я посоветовала ей оказывать услуги, соответствующие качеству и быть честными с людьми, которые платят деньги за проживание”, - объяснила Алиса.
По словам Валерия, при выезде он хотел сфотографировать договор, но горничная вырвала бумагу у него из руки. Но неприятная история на этом не завершилась. Спустя пять минут после выхода из квартиры, Валерию позвонил Михаил. Он начал ругаться и заявил, что подаст в суд и через инстанцию потребует обратно 1 500 рублей и 10 тысяч неустойки. О какой именно неустойке идёт речь - не уточнил. И положил трубку.
“Я часто езжу в разные населённые пункты по Сибири. В Томске уже пятый или шестой раз, очень люблю этот город, всегда сталкивалась только с позитивом. Но подобный арендодатель мне попался впервые. К сожалению, саму квартиру сфотографировать не успели, только дом, так как всё произошло максимально быстро”, - поделилась Алиса.
По словам юриста Романа Кудякова, подобную услугу можно расценивать как не соответствующую качеству. В практике такие случаи встречаются редко, потому что арендодатели не всегда сами оформлены как предприниматели и не платят налоги. Владельцы обязаны предоставить квартиросъёмщикам все подтверждающие документы ещё до подписания договора аренды.
Сотрудница одного из районных судов поделилась с Tomsk.mk.ru информацией, что подобные спорные случаи встречаются, но не часто. Она дала несколько советов тем, кто снимает квартиры посуточно. В первую очередь, необходимо прочитать внимательно каждый пункт договора, даже если владелец очень сильно торопит, также требовать второй экземпляр договора. В этой ситуации гости упустили момент с копией документа.
Оснований для подачи в суд в этой ситуации не может быть, считает представительница ведомства. Арендаторы не успели провести в квартире даже 30 минут, не испортили имущество, ничего не сломали. Молодые люди сразу же позвали горничную, объяснили проблему. Стороны разошлись, гостям вернули залог. Это слабый повод со стороны владельца жилья обращаться в суд.
Однако она посоветовала арендаторам внимательно читать договор на съём жилья как посуточно, так и длительно, уточнять все нюансы. Люди должны знать свои права в таких случаях и сразу же добиваться их исполнения со стороны хозяев квадратных метров.
Стоит отметить, что, исходя из правил СанПин, заражение арендованного житья грызунами или насекомыми может расцениваться как претензия и являться важным недостатком. Чем раньше гости заметили вредителей, тем больше в случае спора, закон окажется на их стороне. Длительной аренды это тоже касается, при долгосрочной, в идеале - не позже месяца.
Статья Гражданского кодекса РФ “Ответственность арендодателя за недостатки сданного в аренду имущества” гласит, “что арендодатель отвечает за недостатки имущества, полностью или частично препятствующие пользованию ими, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках”. Квартиросъёмщик может потребовать возмещения расходов, устранения проблем или уменьшение арендной платы, досрочно расторгнуть договор.
* - имена изменены
