Больше всего жалоб поступает из Томска, Северска и пригородных районов — почти 90% от общего числа.
Основные претензии жителей (84% обращений) касаются ненадлежащего содержания многоквартирных домов, проблем с начислением платежей за ЖКУ и некачественного ремонта.
В ответ на растущее недовольство активизировались проверочные мероприятия. В 2024 году организовали 354 проверки, что на 50% превышает показатели предыдущего года. По итогам контрольно-надзорных мероприятий выявили 335 нарушений, выдали 193 предписания и составили более 100 протоколов.
Читайте также: В районе остановки «Шарики» в Томске взорвалась труба.
