Это диспетчер пожарной связи. От его или ее действий зависят первые, самые важные минуты спасения. Накануне юбилея ведомства мы знакомим вас с Анастасией Серебренниковой, диспетчером пожарной связи 1 пожарно-спасательной части Томска, для которой слова «бдительность» и «ответственность» – не просто профессиональные требования, а суть ежедневной службы.
Анастасия пришла в МЧС России 1 октября 2010 года. За четырнадцать лет ее пост не изменился, но с каждым годом росло мастерство и понимание колоссальной значимости своего труда.
«Когда только пришла в пожарную охрану, думала, как вообще работают люди сутками на такой ответственной работе», – вспоминает она свои первые впечатления.
Сегодня она сама – опытный специалист, для которого ясность мысли и скорость реакции – закон. «Диспетчерам надо быть очень внимательными и, конечно, ответственными. Необходимо как можно быстрее отправить машины на пожар, так как каждая минута может стоить жизни людей», – говорит Анастасия.
За годы службы были разные вызовы, но один запомнился особенно. Пожар в жилом доме недалеко от части. Люди сами прибежали за помощью, кричали, что внутри остались жильцы. «Хорошо, что тогда всё обошлось, – вздыхает диспетчер. – Однако я сильно переживаю, когда отправляю караул на пожар, беспокоюсь, чтобы не было пострадавших».
И это волнение не отпускает до самого возвращения коллег.
«Всегда с нетерпением жду караул обратно, чтобы все приехали живыми и невредимыми. Рискованная у них работа», – признается она.
Ее задача – быть первым звеном в цепочке спасения: быстро оценить
