Издание "Комсомольская правда - Томск" сообщило, что 94-летняя Елена Абрамовна заплатила за ненужную ей систему очистки воды 24 900 рублей и подписала договор на техобслуживание.
Пенсионерка живёт одна. В апреле 2024 года в её квартиру на Каштаке позвонил сотрудник ООО "Система внутренних коммуникаций". Визитёр объявил женщине, что некая муниципальная жилищная комиссия выявила в её доме плохое качество воды, поэтому нужно срочно установить водоочистительную систему.
После того, как работы по установке системы завершились, а деньги была переданы мастеру, Елена Абрамовна рассказала о случившемся родственникам. Внучка посоветовала бабушке написать претензию в фирму. Претензию пенсионерка написала и получила 6 600 рублей – деньги за техническое обслуживание системы фильтрации.
Чтобы вернуть оставшиеся деньги, пенсионерка обратилась в прокуратуру. Женщина сказала, что была вынуждена подписать договор и оплатить те услуги, которые ей не требовались.
Прокуратура обратилась в Ленинский районный суд Томска. Ведомство требовало признать договор на установку и техобслуживание водоочистительной системы недействительным, взыскать всю сумму и возместить моральный вред.
До рассмотрения искового заявления в суде, ООО вернуло Елене Абрамовне все деньги. В качестве компенсации морального вреда пенсионерке передали 5 тысяч рублей.
В прокуратуре подчеркнули, что в данном случае речь не идёт о мошенничестве, состава преступления нет, фирма действительно существует. Разбирался случай нарушения закона РФ "О защите прав потребителей".
Читайте также: За полтора летних месяца в ДТП в Томске и области пострадали 68 детей
