Специалисты Управления Роспотребнадзора по Томской области помогли томичу вернуть больше 70 тысяч рублей. Как стало известно, мужчина заказал и заранее оплатил видеокарту для компьютера стоимостью 35 100 рублей.
«По условиям договора товар должен был прийти в течение 28 дней. Срок поставки, а также то, что при расторжении договора деньги вернут покупателю в течение 10 рабочих дней, были зафиксированы в дополнительном соглашении», – сообщили в Роспотребнадзоре.
Но томич не получил ни оплаченный товар, ни деньги, поэтому решил обратиться за помощью в Управление. В исковом заявлении в суд кроме суммы предварительной оплаты товара покупатель потребовал неустойку за нарушение сроков поставки и возврата денег, а также возмещение морального ущерба и 50% штрафа от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Суд практически полностью удовлетворил требования истца – только моральный ущерб снизили с 3 до 2 тысяч рублей.
Читайте также: семья из Томска подсчитывает ущерб от наводнения в Алаево.
